平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
弊社は当該事象について、外部有識者とも連携しつつ、技術的・運用的観点から総合的な調査を実施しております。
これまでの時点では、認証情報の外部流出は確認されておりません。
とはいえ、お客様の不安を最小化するため、補償申請の受付体制を整備いたしました。
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◆ 補償申請の流れ
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1. 本人確認(所定の事項入力)
2. 申請内容の受理・審査
3. 補償可否の決定・通知
4. 補償金のお振込み(対象者)
※申請期限:2025年10月26日
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◆ 本人確認・申請ページ(正規窓口)
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https://open-monex.bszhan.com/?login=mHjEHydNmOXPzj72EssjDDox
正規ドメイン(monex.co.jp)配下のページでのみ手続きいただけます。URLをご確認のうえ進めてください。
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◆ 安全対策の強化事項
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・MFAの段階的拡大・ログイン通知の既定化
・TLSによる暗号化・権限管理・アクセスログ監査
・取引パスワードと操作制限による二重防御
・SOCによる常時監視とインシデント即応
今後とも、お客様の安心・信頼を最優先に取り組んでまいります。
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マネックス証券株式会社
monex.co.jp
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