|
Cześć, tu Mikołaj. Podrzucam bardzo fajną taktykę, aby zachęcać stałych klientów do kolejnych zakupów w sklepie. Obejrzyj tu (klik). Poniżej krótkie podsumowanie nagrania Krok 1: Stwórz nowy segment odbiorców. W narzędziu (np. Klaviyo) utwórz segment, który wyłapie osoby będące o "jeden krok" od statusu VIP. Nazwa segmentu jest dowolna (np. "Almost VIP"). Krok 2: Ustaw warunki segmentu. Skonfiguruj warunek logiczny: What someone has done (co ktoś zrobił) > Placed Order (złożył zamówienie) > equals 3 (równa się 3). > Założenie: Jeśli 4 zamówienia to VIP, celujemy w osoby, które właśnie złożyły 3. zamówienie. Krok 3: Utwórz nową automatyzację (Flow). Wybierz opcję "Create Flow" (Build your own). Jako Trigger (wyzwalacz) ustaw: Added to segment i wybierz segment stworzony w Kroku 1. > Ważne: Nie dodawaj filtrów wejściowych (zrobiliśmy to już na poziomie segmentu). Krok 4: Ustal czas wysyłki. Dodaj opóźnienie czasowe (Time Delay). Może to być 2 godziny po zakupie lub kilka dni – zależy od Twojej strategii. Polecam wysyłkę "dosyć szybko" po zakupie. Krok 5: Skonfiguruj ustawienia techniczne maila. Krok 6: Napisz treść maila wg konkretnego schematu. Krok 7: (Opcjonalnie) Dodaj element pilności. Możesz ograniczyć ważność kodu rabatowego (np. do 7 dni), aby zmotywować do szybszego działania. Krok 8: (Opcjonalnie) Ustaw przypomnienie. Jeśli dodajesz kolejny mail przypominający po kilku dniach, dodaj filtr: Placed Order > zero times > since starting this flow. Dzięki temu nie wyślesz przypomnienia osobie, która już dokonała zakupu po pierwszym mailu. Skuteczność jest bardzo dobra. Ludzie nie chcą być pomijani. Strach przed stratą (nie będę w grupie VIP) to mocny motywator do działania. Spróbuj i daj znać, czy u Ciebie też się sprawdziło! Mikołaj Trojan Pracuj ze mną |